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Retours & échanges 

Nos chandelles sont 100% faites à la main, quelques variantes au niveau de l'apparence, de la couleur et de l'odeur peuvent avoir lieu. Nous faisons de notre meilleur pour démontrer ce à quoi vous pouvez vous attendre. Si jamais vous voulez un remboursement, nous contacter le plus rapidement possible.

Nous avons une politique de retour de 14 jours suivant la réception de votre colis. Pour y être éligible, votre chandelle doit être dans les mêmes conditions reçu, inutilisée et dans l'emballage d'origine. Nous acceptons seulement les échanges pour les bougies abimées, et non pour les changements d'avis. SVP, nous contacter le plus rapidement.

Les bijoux & les vêtements sont en quantité très limitée ce qui nous empêche pour le moment d'accepter les échanges. Si jamais votre colis arrive endommagé, nous contacter immédiatement: hello@moonday.ca avec votre numéro de commande ainsi que des photos de l'objet en question.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.

De quoi sont faites vos chandelles?

Nos bougies sont faites à 100% de cire de soya. C'est une méthode beaucoup plus écologique et durable. 100% vegan!