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FAQ

LA LIVRAISON EST DISPONIBLE À L'INTERNATIONAL? DO YOU SHIP INTERNATIONALLY?
Certainement!  À noter que tous les prix affichés sont en argent canadien (CAD).
Yes! Be aware that all the price are in canadian dollars (CAD).
À QUEL MOMENT MA COMMANDE ARRIVERA CHEZ MOI? WHEN WILL MY ORDER ARRIVE?
Ohh je te comprends. Moi aussi je suis impatiente de recevoir mes commandes! Les délais de livraisons sont entre 3 et 15 jours ouvrables. Noter quand période de pandémie, des délais peuvent s'ajouter. 
The shipping delay is between 3 and 15 open days. Note that with this pandemic, delays can vary.
JE VEUX ÉCHANGER/REMBOURSER MA COMMANDE? CAN I CANCEL/CHANGE MY ORDER?
Comme tout les produits de la boutique sont en quantité limité, il est impossible de faire un remboursement ou un échange. Sois simplement conscient de ce que tu achètes. Nous ne suis pas responsable des produits perdus.
Since all the products in the shop are limited quantity, it's impossible for me to accept any refund or exchange. We are not responsible for lost packages.
MA COMMANDE EST ARRIVÉE ENDOMMAGÉE? MY ORDER CAME DAMAGED?

Il est important de nous envoyé un courriel incluant des photos du produit endommagé & votre numéro de commande à gamineunivers@gmail.com .
Aucun produit ne doit avoir été utilisé/porté avant d’être remplacée.
Veuillez-nous communiquer dans les 10 jours précédent la réception de votre commande.
Please send us an email with photos of the damaged products with your order number at gamineunivers@gmail.com.
Products can't be worn/used in order to be eligible for remplacement.

Please let us know 10 days maximum after the reception of your order.

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